بعد از فروخت خدمت
SUNRISE ایک جدید انٹرپرائز ہے جو مشروبات کی پیداوار اور پوری لائن انجینئرنگ میں مہارت رکھتا ہے، جو ٹیکنالوجی کی تحقیق اور ترقی، مصنوعات کے ڈیزائن، پیداوار اور تیاری، اور فروخت کے بعد فروخت سے پہلے کی خدمت کو مربوط کرتا ہے۔فروخت کے بعد سروس کے طریقہ کار اور فروخت کے بعد کے انتظام کے قواعد و ضوابط کے مطابق، ہم گاہکوں کی اطمینان حاصل کرنے کے لیے، بعد از فروخت سروس اور سروس کے معیار کو یقینی بناتے ہیں۔"دیانتداری اور دیانتداری، دوسروں کا احترام، پورے دل سے خدمت اور کامیابی کے خواہشمند" کے انٹرپرائز اصول پر عمل کرتے ہوئے، کمپنی کے پاس ایک خصوصی انجینئرنگ سینٹر اور سروس ڈپارٹمنٹ ہے جو متعلقہ سروس کے کام کو ایمانداری سے لاگو کرنے کے لیے صارفین کو معیاری خدمات فراہم کرنے کی ضروریات کو پورا کرتا ہے۔ اندرون و بیرون ملک۔
مختلف پروڈکشن آلات کے مطابق، انجینئرنگ سینٹر تجربہ کار پیشہ ور تکنیکی ماہرین کا تقرر کرتا ہے، انجینئرز کنٹریکٹ کی ضروریات کے مطابق تنصیب اور کمیشننگ کے ذمہ دار ہوتے ہیں، اپنے کام کو شیڈول کے مطابق مکمل کرتے ہیں، اور عام پروڈکشن میں اہل افراد کی قبولیت حاصل کرتے ہیں۔
صارفین کی طرف سے خریدے گئے پروڈکشن آلات کی تنصیب اور کمیشن کے بعد، تمام متعلقہ معلومات خصوصی فائل سروس مینجمنٹ سسٹم میں داخل ہو جائیں گی، ہماری کمپنی کی طرف سے بروقت اور بروقت سروس اور واپسی کے باقاعدہ طریقہ کار کے ساتھ استعمال اور آپریشن کا تعلق ہو گا۔
کمپنی کے پاس ایک مکمل آفٹر سیلز سروس مینجمنٹ سسٹم ہے، آفٹر سیلز سروس ڈپارٹمنٹ کا ایک معیاری انتظامی نظام قائم کرتا ہے، فروخت کے بعد سروس کے عملے کی تنصیب اور کمیشن کے لیے مخصوص معیاری تقاضے ہیں اور صارفین کے لیے بعد از فروخت سروس کے کام، بشمول ضابطہ اخلاق، بعد از فروخت سروس کا عمل، فروخت کے بعد کے مسائل کو حل کرنے اور ہینڈل کرنے کا روایتی طریقہ، اور باقاعدگی سے بعد از فروخت سروس کے اہلکاروں کو مصنوعات اور صنعت کے علم کے بارے میں تربیت اور مطالعہ کرتا ہے۔فروخت کے بعد سروس کے معیار کو مسلسل بہتر بنائیں۔
پیداواری سازوسامان کسٹمر پلانٹ پر پہنچنے سے پہلے، براہ کرم سائٹ پر پہنچنے کے لیے بعد از فروخت سروس ڈیپارٹمنٹ سے ملاقات کریں۔تقاضوں کے مطابق انجینئر بروقت سائٹ پر پہنچیں گے۔جب سامان کے آپریشن میں ہنگامی صورتحال سے نمٹا نہیں جاسکتا ہے، تو اسے براہ راست کمپنی کے بعد فروخت سروس کے شعبے کو دیا جائے گا۔مطلع ہونے پر، کمپنی بروقت جواب دے گی اور اس سے نمٹائے گی۔اگر آپ مسئلہ کو حل نہیں کر سکتے ہیں، تو کمپنی اس مسئلے کو حل کرنے کے لیے تیز ترین وقت میں سائٹ پر پہنچے گی۔کمپنی کے اندر جوابدہی کا ایک نظام موجود ہے، کوئی بھی انجینئر کسٹمر کے مسائل کو بروقت حل کرنے میں ناکام رہتا ہے، جس کے نتیجے میں گاہک کی عدم اطمینان یا صارفین کو برا اثر اور نقصان ہوتا ہے، متعلقہ بعد از فروخت اہلکار ایک خاص ذمہ داری اٹھائے گا کہ وہ مطلع کیا جائے اور جرمانہ
اس بات کو یقینی بنانے کے لیے کہ گاہک کے تکنیکی اہلکار سامان کی کارکردگی اور آپریشن اور دیکھ بھال کے پروگرام میں مہارت حاصل کر سکیں، سائٹ پر تربیت کے علاوہ، ہم اپنی کمپنی کے اندر کسٹمر کو خصوصی ٹیکنالوجی کی تربیت فراہم کر سکتے ہیں۔اصل ضروریات کے مطابق، گاہک کو ہماری کمپنی کے مشروبات کی تیاری کے تجرباتی پلانٹ اور نمونے کی فیکٹری میں تربیت حاصل کرنے کے لیے مدعو کیا جائے گا۔
سارا سال اسپیئر پارٹس کی مکمل فراہمی، کسی بھی وقت ٹیلی فون میل آرڈر کے کاروبار کی فوری ہینڈلنگ، اوور ہال لوازمات کا منصوبہ گھر گھر سروس ہو سکتا ہے، صارفین کے وقت اور لاگت کو بچانے کے لیے۔
تحقیق کے نتیجے اور مختلف ضروریات کے مطابق، ہم اپنے صارفین کے لیے کچھ وزٹ کا بندوبست کریں گے تاکہ ہم ان مسائل کو حل کر سکیں، جو مشینیں چلانے کے دوران پوری ہوں گی۔ہم ہمیشہ اپنے آپ کو بہتر بنائیں گے تاکہ ہم کسی بھی وقت اپنے صارفین کی ضرورت کو پورا کر سکیں۔لہذا برائے مہربانی خدمت کارڈ کو احتیاط سے بھریں۔
کمپنی بڑی، درمیانی اور چھوٹی مرمت، 5 فیصد کی رعایت کے ساتھ فیکٹری کے پرزوں کی مرمت، 30 دن کے لیے اوور ہال، 15 دن کے لیے درمیانی مرمت، 3 سے 7 دن کے لیے معمولی مرمت کرتی ہے۔
ہم اپنے صارفین کو پیکنگ انڈسٹری کے تازہ ترین رجحانات فراہم کریں گے تاکہ اب آپ مشروبات کی صنعت کی ترقی اور مستقبل کو دیکھ سکیں۔
SUNRISE کی طرف سے فراہم کردہ سامان بالکل نیا، جدید اور قابل اعتماد ہے، اور عمل کی ضروریات کو پورا کرتا ہے، اور SUNRISE ڈیلیوری کی تاریخ سے ایک سال کی ضمانت فراہم کرے گا۔(سوائے اس کے کہ معاہدہ میں خصوصی طور پر اتفاق کیا گیا ہو)
SUNRISE مجموعی بعد فروخت سروس کی عام رابطہ پارٹی ہے، جو پروجیکٹ کی فروخت کے بعد سروس کے مجموعی انتظامات کے لیے ذمہ دار ہے، تاکہ انسٹالیشن اور کمیشننگ، ٹرائل پروڈکشن اور پوسٹ پروڈکشن کے عمل میں فروخت کے بعد کے مسائل کو حل کیا جا سکے۔
اس بات کو یقینی بنانے کے لیے کہ گاہک تکنیکی ماہرین ساز و سامان کی کارکردگی اور آپریشن اور دیکھ بھال کے طریقہ کار میں مہارت حاصل کر سکیں، ہماری کمپنی درج ذیل تربیتی پروگرام فراہم کرتی ہے:
1) پراجیکٹ کے سازوسامان کی تیاری، اسمبلی اور ٹرائل رن کے عمل میں، صارفین کی ضروریات کے مطابق، ہم 1 یا 2 تکنیکی ماہرین یا آپریٹرز کو کمپنی کے پاس جانے کے لیے ہم وقت ساز سیکھنے کی تربیت دینے کا بندوبست کر سکتے ہیں (کمپنی رہائش فراہم کرتی ہے اور چینی کھانا، تربیتی سائیکل عام طور پر 3 سے 7 دن ہے)۔
2) صارف کی سائٹ پر بھیجے گئے پروجیکٹ کے سامان کی تنصیب اور کمیشننگ میں، صارف کم از کم ایک الیکٹریشن اور ایک فٹر فراہم کرتا ہے تاکہ انسٹالیشن اور کمیشننگ میں مدد کی جا سکے۔تعمیراتی عمل کے دوران، ہماری کمپنی تربیت جاری رکھے گی۔تنصیب اور تعمیر کے دوران ٹریننگ سائیکل عام طور پر 5 سے 7 دن کا ہوتا ہے۔
3) پراجیکٹ کے سازوسامان کو شروع کرنے اور قبول کرنے میں، ہماری کمپنی پراجیکٹ سسٹم کی تربیت کے لیے صارفین کے ساتھ بات چیت کرے گی، جو پروڈکشن لائن آپریٹرز، مینٹیننس ورکرز، الیکٹریشنز کی تربیت کے لیے ذمہ دار ہیں، تاکہ وہ آلات کے آپریشن کے قوانین، دیکھ بھال، خرابیوں کا سراغ لگانے میں مکمل مہارت حاصل کر سکیں۔ اور دوسرے کام.ڈیبگنگ اور وصول کرنے کے دوران ٹریننگ سائیکل عام طور پر 2 سے 4 دن کا ہوتا ہے۔
اس بات کو یقینی بنانے کے لیے کہ صارف تکنیکی عملہ سازوسامان کی کارکردگی اور آپریشن اور دیکھ بھال کے طریقہ کار میں مہارت حاصل کر سکے، سائٹ پر تربیت کے علاوہ، صارفین کو ہماری کمپنی کو خصوصی تکنیکی تربیت حاصل کرنے کے لیے فراہم کی جا سکتی ہے، یا اصل ضروریات کے مطابق گاہکوں کو ہماری مشروبات کی پیداوار تجرباتی فیکٹری، تربیت حاصل کرنے کے لیے ماڈل فیکٹری میں مدعو کریں۔(ٹریننگ سائیکل عام طور پر ڈیبگنگ اور وصولی کے دوران 1 سے 2 دن کا ہوتا ہے)